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개인정보처리방침

Norem(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래의 최소한의 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입·인증 (필수)

• 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)

② 서비스 이용 (필수)

• 관심종목, 알림·스크리너 설정값, 구독(플랜) 상태

③ 푸시 알림 (선택, 알림 수신 시)

• 기기 푸시 토큰(FCM), 기기정보(OS 버전, 기기 모델, 앱 버전)

④ 자동 생성·수집 정보

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 기기 식별자, 오류·진단 정보(서비스 운영·품질 개선 목적)

⑤ 결제 (유료 구독 시)

• 인앱결제는 Google Play 및 Apple App Store를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·저장하지 않습니다. 회사는 구독 상태 및 결제 영수증 식별자만 확인합니다.

※ 회사는 외부 광고·추적(advertising/tracking) SDK를 사용하지 않으며, 광고 목적의 개인정보 수집·공유를 하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 인증, 서비스 제공·운영
• 이용자가 설정한 조건에 따른 시세·지표 신호 알림 발송
• 구독·결제 관리, 고객 문의 대응
• 서비스 안정성 확보, 오류 분석 및 품질 개선
• 법령상 의무 이행 및 부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년
• 통신비밀보호법: 접속 로그 기록 3개월

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• Supabase (Supabase, Inc.) — 회원 인증·데이터베이스 관리
• Google LLC (Firebase Cloud Messaging) — 푸시 알림 발송
• Vultr (The Constant Company, LLC) — 서버 호스팅(서울 리전)
• Google Play / Apple App Store — 인앱결제 처리

5. 개인정보의 국외 이전

일부 수탁자의 서버가 국외에 위치하여 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• Google LLC (Firebase) — 미국 — 푸시 토큰, 기기정보 — 알림 발송 시 네트워크 전송 — 푸시 알림 발송
• Supabase, Inc. — 미국 등 국외 — 계정·서비스 이용정보 — 서비스 이용 시 네트워크 전송 — 인증·데이터 저장
• Apple Inc. / Google LLC — 미국 — 결제 식별 정보 — 결제 시 — 인앱결제 처리

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
• 앱 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
• 전송 구간 암호화(SSL/TLS) 적용
• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
• 정기적인 보안 점검

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. (투자 정보 서비스 특성상 성인 이용을 권장합니다.)

11. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: Norem 개인정보보호 담당
• 연락처: privacy@norem.im
• 이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의를 위 연락처로 할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지를 통해 고지합니다.

• 시행일자: 2026년 7월 6일

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